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lunes, 24 de febrero de 2014

Habilidades de Coaching 4

¿Que és la autoestima?

La autoestima es el aprecio, valoración o cariño que nos tenemos a nosotros mismos. Podriamos calificarla como el sistema inmunológico de la mente.

Sir John Withmore dice que: "quien más, quien menos tiene la impresión de que, hasta cierto punto podría hacer mejor las cosas, pero ¿realmente sabemos de lo que somos capaces?

Opina que el obstáculo interno universal es el miedo al fracaso, la falta de confianza y la carencia de autoestima.

La Autoestima en los empleados

Es importante esforzarse al máximo en generar autoestima en los empleados, algo para lo cual el coaching está hecho a medida: la meta de un coach es desarrollar el conocimiento, la responsabilidad y la confianza del empleado en sí mismo.

Fórmula de la autoestima

Withmore apunta que, dado que la autoestima es fundamental para la manifestación del potencial y el desempeño, resulta indispensable confeccionar un archivo de éxitos. Esto da lugar a la creación de la fórmula de la autoestima:

AUTOESTIMA =  Logros / Exigencia

Aumentos de "logros" y disminuciones de "exigencia" incrementan la autoestima.
Disminuciones de "logros" y aumentos de "exigencia" reducen la autoestima.

Emociones

"Emoción" viene del latín, de ex movere: "mover hacia el exterior".

Una emoción es una respuesta química rápida e impulsiva a nivel fisiológico que se dispara desde el cerebro límbico.

Una investigación relizada a nivel mundial arrojó un resultado sorprendente y vinculado a nuestro cociente de éxito: éste se debe a un 23% de nuestras capacidades intelectuales y en un 77% a nuestras aptitudes emocionales

Como actuan nuestras emociones 

Nuestras emociones realizan una primera evaluación de los sucesos, desde el punto de vista de cómo afectan a nuestro bienestar y siempre movilizan hacia la acción. Cuando recibo un mensaje emocional indicador de que hay un problema, tengo que reflexionar acerca de lo que está ocurriendo y crear soluciones.

Ej.: si un excursionista en un camino ve por el rabillo del ojo una forma larga y curvilínea en el suelo, él saltará fuera del camino antes de darse cuenta de que era sólo un palo con forma de culebra. Luego se calmará. Sin estos reflejos emocionales, que son raramente conscientes pero terriblemente poderosos, nos sería muy difícil funcionar.

Tipos de emociones

- Primarias (adaptativas y desadapativas)
 
Las emociones adaptativas, representan las respuestas fundamentales, viscerales a las situaciones. 
Son reacciones a algo que está ocurriendo ahora. Ej.: enfado, miedo, tristeza, sorpresa, alegría.

Las emociones desadaptativas, reflejan un sentimiento de malestar crónico y emergen cuando nuestro sistema emocional funciona mal y por tanto no saludable. Representan respuestas a otras experiencias pasadas. Se trata de un sentimiento antiguo desorganizador, que es recurrente a lo  largo del tiempo, las situaciones y las relaciones.

- Secundarias

Una emoción secundaria es una emoción defensiva que oscurece al sentimiento central o primario es lo que sentimos acerca de "lo que sentimos", de lo que siento acerca de mi tristeza o de mi miedo.
Los sentimientos secundarios no satisfacen la necesidad que el organismo pide. Tienen como misión ocultar lo que realmente se está viviendo, quizá por que no estamos preparados para reconocerlo, porque nuestro sentimiento primario nos parece inaceptable...
Por tanto, es importante detectar la emociones secundarias para llegar a lo esencial: la primaria.

y - Instrumentales

Son emociones que influencian y aveces manipulan. Se utilizan con el propósito de obtener algo que se desea.
Destacamos el humor como una de las emociones instrumentales más inteligentes y saludables.







lunes, 17 de febrero de 2014

Habilidades de coaching 3

PRIMERA ACTITUD NECESARIA PARA ESTABLECER EL COACHING

AUTENTICIDAD
CONGRUENCIA
TRANSPARENCIA

SEGUNDA ACTITUD NECESARIA 

EMPATIA
La empatía es conectar, ponerse en el lugar de la otra persona para entender cómo vive lo que le pasa. La empatía se define como la capacidad o actitud que nos conecta con el mundo emocional del otro. Es especialmente útil cuando sabemos demostrarle al otro que entendemos como se siente.

¿Cómo nos sentimos cuando se empatiza con nosotros?
-Nos sentimos valorados y aceptados como personas.
-Nos sentimos reafirmados como personas autónomas y valiosas en posesión de nuestra propia identidad.
-Aprendemos a aceptar nuestros propios sentimientos.

Es muy útil que como coach nos centremos en el significado común de cada historia y nos preguntemos ¿qué quiere comunicar?


EL SEGUIMIENTO Y OBTENCIÓN DEL ÉXITO

Si ha definido bien su meta, a elegido las acciones correctas y las aplicado bien, el cambio estará a su alcance.

Si se trabaja por sesiones lo habitual es que en cada sección se revisen las acciones programadas en sesiones anteriores y los progresos que han supuesto. Para ello se utiliza una hoja de seguimiento que se cumplimenta al finalizar cada sesión.



Preguntese a sí mismo: ¿Cómo se siente con la meta conseguida?

Además de hasta que punto ha conseguido su meta, preguntese a sí mismo:
- ¿Hasta donde ha desarrollado su potencial?
- ¿Ha asumido más responsabilidad y más poder sobre su persona?
- ¿En qué medida se ha convertido en un nuevo observador?
- ¿Qué nuevas acciones ha implementado?

Estas preguntas son las que se concluyen al finalizar la formación de coach, asi veremos si ha sido eficiente el resultado o por lo contrario debemos retomar el curso.

jueves, 13 de febrero de 2014

Habilildades de Coaching 2



Fases del proceso de Coaching

Como es de esperar, cada proceso tiene un "tiempo", por lo que hay que saber calibrarlo en cada caso. Este tiempo dependerá fundamentalmente de la meta y del ritmo de cada equipo.


DEFINIR LA META

El primer paso en un proceso de Coaching es definir la meta.
Éste debe cumplir los siguientes requisitos:

- Motivadoras

Que sea algo que realmente quiere conseguir el coachee y que suponga un cambio significativo, con suficiente fuerza emocional.

- Específicas
Que tengan una descripción precisa.

- Temporizadas
Contiene un acuerdo claro sobre los plazos.

- Alcanzables 
Existe una cierta probabilidad de éxito con perseverancia.

- Seguibles
Emos de poder saber y evaluar en todo momento a que distancia de la consecución estamos.

- Expresada en positivo
Es importante que la meta está expresada en positivo, desestimando la palbra "no" de la formulación.


 DEFINIR EL CAMINO

Definimos como camino "la planificación de tiempos y tareas que la pèrsona o grupo establece con el coach para la consecución de su meta, desde el presente hasta la situación requerida".
 
El camino debe:

- Estar orientado hacia soluciones.
- Facilitar a las personas la toma de conciencia de las posibilidades, recursos y talentos que poseen.
- Prever y superar obstáculos.


Cerrar el proceso 

Una vez conseguida la meta, el coach tiene que saber cerrar el proceso y celebrar la consecución de ésta. Es en esta parte donde se evalua el proceso, poniendo de manifiesto los pasos dados y el aprendizaje adquirido.






lunes, 10 de febrero de 2014

Habilidades de Coaching Empresarial

Concepto de coaching




El coaching es una herramienta de gran éxito, para incrementar la productividad del trabajo.
 
Este término se impone como una nueva disciplina emergente que nos transforma en profesionales de éxito aumentando la eficacia y rendimiento de los equipos y de las empresas.
El término “coaching” viene del inglés, y en su acepción relacionada con el mundo del deporte significa “entrenamiento”.


 
El Coaching no es terapia. Es una disciplina que se centra en las posibilidades de mejora personal, crear futuro, no cuestiona los errores del pasado y corrige el rumbo del presente, si este no es satisfactorio.
 
Esta práctica permite abrir posibilidades donde antes no lo había. 

El objetivo esencial es inspirarte a que veas posibilidad donde antes no lo había, a pensar por ti mismo, descubrir tu potencial personal, a encontrar tus respuestas, y motivarte a tener éxito, en el àrea personal, social ó profesional. 
 Ya sea en el campo de batalla o en una empresa, los mejores líderes siempre son capaces de inspirar grandeza en los demás a través de sus palabras y acciones.

- Frases más motivadoras de reconocidos personajes acerca de lo que hace a un gran líder:

"Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe, cuando su trabajo está hecho y su meta cumplida, ellos dirán: Lo hicimos nosotros".
Lao Tzu, filósofo chino.

    "Ser poderoso es como ser mujer. Si le tienes que decir a la gente que lo eres, entonces no lo eres".
Margaret
Thatcher, Primera Ministra de Reino Unido. 

      "La innovación es lo que distingue al líder de los seguidores".
Steve
Jobs, Fundador de Apple.

                "El liderazgo es la capacidad de transformar la visión en realidad".
          Warren
Bennis, gurú en los estudios de liderazgo modernos.